KUNDENSERVICE & SUPPORT (M/W/D)

• Du beantwortest die Fragen unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und auf Social Media Kanälen wie Instagram und stehst diesen mit Rat und Tat zur Seite. 
• Du bist immer freundlich, gelassen und lösungsorientiert. 
• Die Kommunikation am Telefon und per E-Mail fällt Dir leicht und Du hast Lust, Dich in die Details unseres nachhaltigen und breiten Produktsortiments einzuarbeiten, um unsere Kunden bestmöglich beraten zu können. 
• Idealerweise interessierst Du Dich für das Thema Nachhaltigkeit und hast Du selbst einen Hund, was Dir hilft unsere Kunden besser zu verstehen. Wenn sich Dein Hund mit unserem 12-Pfötigen Lill’s Rudel versteht, ist auch er herzlich willkommen!
• Enge Abstimmung mit dem Versandteam
• Monatliche Erstellung Reklamations-Reporting

Lust auf Weiterbildung? 
Damit Du auch in Sachen Hundefutter immer kompetent antworten kannst, übernehmen wir die Kosten für eine Ausbildung als Hundeernährungsberaterin bei Anke Jobi für Dich. 

Teilzeit oder Vollzeit
Ab sofort
Arbeitsort: Neu-Ulm (Bayern) | Homeoffice ist in dieser Funktion nicht möglich

Kontakt für Rückfragen:
Anna-Lena Klein

Bewerbung:
Bitte lade Deine Bewerbung hier über unser Formular hoch.

Arbeiten bei Lill's - das erwaret Dich:

• Klimaneutrales Unternehmen mit hohem Umwelt,- und Tierschutzengagement.
• Mitarbeiter erhalten einen großzügigen Rabatt auf das gesamte Sortiment
• Wir wachsen gemeinsam und fördern Dein Wachstum mit Weiterbildungen. Unser Erfolg ist Deine Karriere. 
• Pünktliche Gehaltszahlungen
• Wir lassen Dich mit Jahres-Boni und Weihnachtsgeld am Erfolg teilhaben. 
• Hunde sind im Lill’s Rudel herzlich willkommen. Aktuell haben wir 4 Bürohunde, die sich auf der eingezäunten großen Grünanlage vor dem Bürogebäude austoben dürfen. 
• Bio-Kaffee, Bio-Tee, pflanzen-Milch und gefiltertes Wasser stehen allen Mitarbeitern kostenfrei zur Verfügung.
• Flexoffice (Auf Wunsch kannst Du teilweise aus dem Homeoffice arbeiten)
• Dein Kind ist krank, hat Ferien oder der Hund muss zum Tierarzt? Wir gestalten Deine Arbeitszeiten so flexibel wie möglich.
• Gute Parkmöglichkeiten und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
• Wir sind ausgezeichnete Top Company 2023 von Kununu.

Bei Lill's erwartet Dich ein Krisenfester Job mit Wohlfühlklima und Start Up Vibes in Bayern. 

Freundliche und hilfsbereite Kollegen und Kolleginnen freuen sich darauf, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen!